编者按：理念是行动的先导，是战略性、偏向性、引领性的工具，是生长思绪、生长偏向、生长着力点的集中体现。“四种谋划理念”作为集团“奋进者”文化系统的焦点理念，其提出与践行，反由钏集团20余年来生长实践的深挚积淀，深化了对谋划管理的纪律性熟悉，顺应了应对煤炭经济下行的现实需要。

为推动“四种谋划理念”走深走实，贯串在各单位、各部分、各区队、各车间、各班组事情开展的全历程、各环节，凭证集团有关要求，公司拟在4月至10月，分阶段、分主题组织开展“四种谋划理念”大讨论运动，旨在发动公司上下坚持问题导向、历程导向、效果导向，务实立异、实干继续，以头脑破冰引领行动突围、以战略定力应对市场变量、以行动落实增进提质增效，奋力誊写不朽情缘官网平台高质量生长新篇章。

克日起，公司网站、微信公众号开设“‘四种谋划理念’各人谈”专栏，陆续刊发公司两级向导班子成员、各部分认真人等干部职工践行“四种谋划理念”的新思绪、新行动、新效果，充分展现公司各条战线干部职工驻足岗位取得的新效果、新收获，鼎力大举营造“争做四个树模，建设一流企业”的浓重气氛。

用“乙方”服务理念提升矿井机电管理效能

小庄矿副总司理 董红涛

“乙方”头脑的焦点是以客户为中心，强调服务意识、快速顺应市场、需求响应和合作共赢。作为一名矿井机电系统管理者，我们虽然是“甲方”，但在内部管理和外部合作中，同样需要借鉴乙方的服务理念，提升管理效能和协作质量，下面我从三个维度分享思索与实践：

一、以“客户”为中心，强化服务意识。

首先要明确，“客户”不但指外部厂商，更多的还包括矿井内部的部分、区队、员工等。在一样平常管理方面，要俯下身子，以“乙方营业员的姿态”，起劲自动与采煤、掘进等一线区队举行对接，相识装备运行痛点，优化维护妄想，凭证现场生产情形及条件，对区队装备磨练职员设置、维护重点等举行建议与安排，确保装备运行正常，镌汰非妄想停机。

在制度包管方面，修订《机电装备管理步伐》，新增“服务管理专章”，将“服务”二字落着实制度中，落着实现实验动中，明确界线，镌汰推诿扯皮、流程不明确等问题，强化“乙方头脑”，由“甲方管理头脑”转变为“服务、指导、监视、管理”递减头脑。

在智能化监测系统方面，先要自己搞懂，再去指导他人，多与生产一线相同，强化数据剖析处置惩罚机制，展望装备故障，变“被动抢修”为“自动维护”，降低生产影响。

二、加速提升“市场顺应性”，强化头脑转变。

错综重大的生产现场，就是机电管理者的“市场”，在这个“市场”中，我们不但要具备过硬的专业手艺，更要拥有敏锐的市场嗅觉和无邪的应变能力，起劲学习新手艺、新工艺，一直提升自身的营业能力和管理水平。

同时，我们还需突破部分壁垒，增强协同作战能力，配合解决生产中遇到的问题，形成协力，推动生产顺遂举行。别的，我们还要注重作育立异头脑，敢于突破通例，实验新的要领和思绪，以应对日益重大多变的生产情形。

每一个难题都是企业生长的契机，每一次战胜都是对自身顺应性的磨炼。要学会从失败中罗致教训，一直总结履历，在加速“市场顺应性”的历程中，我们还要注重团队建设，营造出一个团结、协调、起劲向上的事情气氛，让每小我私家都能够充分验展自己的才华和潜力。

三、“精打细算”为清静生产注入新动能。

本钱意识的强化同样是作为“乙方”很主要的一点，学会像“乙方”一样精打细算，合理妄想、使用和整合资源，镌汰铺张。

在现有资源复用方面，需继续鼎力大举推进闲置装备盘活事情，提高资产使用率，降低生产本钱。一是自主维修EBZ160综掘机，用于巷道起底维修和以矸换煤；二是锚杆支护台车复用于井下巷道的补强支护和维修，提高支护效率；三是矿用挖掘式装载机举行自主维修，用于大巷或顺槽起底维修；四是增强装备的自主维修，降低外委维修用度；五是勉励立异和手艺刷新，通过自主刷新闲置报废装备，实现报废装备的最大化使用；六是立异装备盘活方法，与生产服务中心合作，将闲置的装备维修后用于对外租赁，实现装备盘活。

在报废装备处置惩罚方面，周全评估装备的折旧和修复价值，不具备使用价值的装备，将可复用部件举行拆除备用：一是种种废旧钻机的可复用阀组、油缸等部件；二是选煤厂废旧振动筛的激振器、电念头等部件；三是中央胶带大巷二部皮带机永磁一体机刷新后，拆除的原驱动电机、减速机和液力耦合器经维修后用于一部皮带机、选煤厂706皮带机的备用部件；四是废旧开关内的可用电气元件复用。

在废旧物资处置惩罚方面，种种废旧托辊、废旧链条和刮板，委托生产服务中心处置惩罚，以旧换新，较废旧钢材处置惩罚方法具有显著的经济效益。

通过这次“用‘乙方’头脑做‘甲方'”的大讨论和实践探索，我们深刻熟悉到，机电管理事情不应仅限于知足生产需求，更应注重提升经济效益和事情效率。不但要在装备管理和维修上下功夫，更要从源头抓起，优化装备选型，镌汰资源铺张。